2段階認証とは本人確認のプロセスを強化し、なりすましなどの不正防止のリスクを低減するものです。FOMダイレクトの2段階認証は次の手順で行います。

1. 従来のログイン用メールアドレスとパスワードで認証（1段階目）
2. Google Authenticatorとスマートフォンによる認証（2段階目）

2段階認証の準備、有効化

2段階認証を始めるには、FOMダイレクトを利用する機器と認証に用いるスマートフォンが必要です。（以下「認証用のスマートフォン」といいます。）
スマートフォンはiPhone（iOS 13.0以降）またはAndroid端末（Androidバージョン 4.4 以降）がご利用いただけます。2段階認証の実施には必ずスマートフォンが必要なので、お手元にご用意ください。また、認証用のアプリケーションとして「Google Authenticator」を利用します。

1. 設定画面の表示
   1. FOMダイレクトにログインします。ログインには「メールアドレスとパスワード」を用います。
      FOMダイレクト
   2. 画面上部にある[マイページ]をクリックまたはタップします。
   3. [各種サービス]の[お客様情報]から[2段階認証を設定・解除する]をクリックまたはタップすると2段階認証の設定画面が表示されます。
2. Google Authenticatorのインストール、起動
   認証用のスマートフォンにGoogle Authenticatorをインストールします。iPhoneの場合はApp Store、 Android OSの場合はGoogle Playよりアプリケーションをダウンロード、インストールして起動してください。
3. QRコードの表示
   画面上に表示されている「QRコードを表示」をクリックまたはタップするとQRコードが表示されます。
   認証用のスマートフォンの「Google Authenticator」にある[QRコードをスキャン]を選択し、QRコードを読み取ってください。[QRコードをスキャン]が表示されていない場合は、画面上にある[+]をタップすると表示されます。
4. 「Google Authenticator」に2段階認証コードが表示されます。
5. FOMダイレクトにログインした機器の画面に4.の認証コードを入力欄に入力し、[2段階認証を設定する]をクリックまたはタップしてください。

以上の操作で、2段階認証が有効になります。

2段階認証を使ったログイン

2段階認証が有効になっている場合は、以下の手順でログインを行います。

1. FOMダイレクトにログインします。ログインには「ログイン用のメールアドレスとパスワード」を用います。（1段階目）
2. 2段階認証のログイン画面が表示されるので、「Google Authenticator」に表示される2段階認証コードを入力します。（2段階目）

以上の操作で2段階認証を使ったログインが実施されます。

2段階認証の解除

2段階認証を解除（無効に）する場合は、以下の手順を行います。

1. 2段階認証を使い、FOMダイレクトにログインします。
2. 画面上部にある[マイページ]をクリックまたはタップします。
3. [各種サービス]の[お客様情報]から[2段階認証を設定・解除する]をクリックまたはタップすると2段階認証の設定画面が表示されます。
4. 画面上に表示されている[2段階認証を解除する]をクリックまたはタップします。

以上で2段階認証は解除されます。

2段階認証の解除依頼フォーム

認証用のスマートフォンの故障、紛失等で2段階認証が利用できなくなり、FOMダイレクトにログインできなくなった場合は、下記フォームより2段階認証の解除をご依頼ください。

2段階認証の解除依頼フォーム

ご本人確認のため、FOMダイレクトに登録されている以下の情報もご記入ください。

• ログイン用メールアドレス（パスワードは不要、記入されないようお願いします）
• お客様名または会社名
• 住所
• お電話番号

ご本人の確認ができましたら、解除手続きを行いログイン用メールアドレスにご連絡いたします。解除の目安は3営業日となっております。ご承知おきください。なお、登録データとご記入内容が異なる場合など、ご本人の確認ができない場合は、FOMダイレクトよりメールまたはお電話にてご連絡申し上げます。