FOMダイレクトのログイン時の「2段階認証」機能の追加について
お客様各位
2022年5月11日
平素はFOMダイレクトをお引き立ていただき誠にありがとうございます。
さて、FOMダイレクトにおいては、ご利用の際のご本人の確認の強化のため、5月11日より、ログイン時における2段階認証機能を追加いたしました。この2段階認証機能はログイン時に「ログイン用メールアドレスとパスワード」による認証に加え、FOMダイレクトにアクセスする機器の他に、認証用として別のスマートフォンを用いて認証を行います。そのため、従来の「ログイン用メールアドレスとパスワード」のみによる認証よりも、本人確認のプロセスがより強固になり、なりすまし等の不正利用のリスクが低減されます。
なお、この2段階認証は、FOMダイレクトを利用する際の必須機能ではなく、ご利用者様にて利用の要・不要を選択することが可能です。利用を希望される方は下記の「2段階認証利用の注意点」をご確認いただき、「2段階認証の設定方法」の手順にて、利用の設定をお願いいたします。
2段階認証利用の注意点
- FOMダイレクトにアクセスする機器以外に「認証用のスマートフォン」が別途必要です。「認証用のスマートフォン」はお客様にてご用意ください。iPhone（iOS 13.0以降）またはAndroid端末（Androidバージョン 4.4 以降）がご利用いただけます。
- 認証用のアプリケーションとして「認証用のスマートフォン」に「Google Authenticator」をインストールする必要があります。
- 2段階認証を利用する場合でも、FOMダイレクトへのログイン時に従来の「ログイン用メールアドレスとパスワード」は必要です。
- 2段階認証の利用についてはFOMダイレクトにログイン後、お客様のマイページにて要・不要を選択でき、変更も可能です。初期値は「使用しない」になっています。
- 2段階認証を利用すると、ログインの度に2段階の認証が必要となります。
- 2段階認証用に設定した「認証用のスマートフォン」が故障、紛失等の理由により使用できない場合はログイン不可となり、FOMダイレクトがご利用いただけません。この場合は、お客様ご自身では2段階認証の解除ができませんので、下記の「2段階認証の設定方法」説明画面にある解除依頼フォームより2段階認証の解除をFOMダイレクトにご依頼ください。なお、お電話では解除の手続きはいたしておりません。
解除の目安は3営業日となっております。また、依頼フォームへのご記入内容からご本人様と確認ができない際は、確認作業のため、さらに日数を要する場合もありますので、あらかじめ、ご承知おきください。
