2段階認証利用の注意点

1. FOMダイレクトにアクセスする機器以外に「認証用のスマートフォン」が別途必要です。「認証用のスマートフォン」はお客様にてご用意ください。iPhone（iOS 13.0以降）またはAndroid端末（Androidバージョン 4.4 以降）がご利用いただけます。
2. 認証用のアプリケーションとして「認証用のスマートフォン」に「Google Authenticator」をインストールする必要があります。
3. 2段階認証を利用する場合でも、FOMダイレクトへのログイン時に従来の「ログイン用メールアドレスとパスワード」は必要です。
4. 2段階認証の利用についてはFOMダイレクトにログイン後、お客様のマイページにて要・不要を選択でき、変更も可能です。初期値は「使用しない」になっています。
5. 2段階認証を利用すると、ログインの度に2段階の認証が必要となります。
6. 2段階認証用に設定した「認証用のスマートフォン」が故障、紛失等の理由により使用できない場合はログイン不可となり、FOMダイレクトがご利用いただけません。この場合は、お客様ご自身では2段階認証の解除ができませんので、下記の「2段階認証の設定方法」説明画面にある解除依頼フォームより2段階認証の解除をFOMダイレクトにご依頼ください。なお、お電話では解除の手続きはいたしておりません。
   解除の目安は3営業日となっております。また、依頼フォームへのご記入内容からご本人様と確認ができない際は、確認作業のため、さらに日数を要する場合もありますので、あらかじめ、ご承知おきください。

2段階認証の設定方法

以下のページをご参照ください。

2段階認証の設定と使用方法

2段階認証についてのお問い合わせ

以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームのご案内